绿康宝宝李利展:小儿推拿是一项暖心事业

“容邪之地必是最虚之处”这是李利展经常挂在嘴边的一句话,补虚调理是中医文化之精粹,不容小觑,风、寒、湿、热之邪都是趁虚而入,侵及腰脊,影响气血的运行,导致痹阻。

“容邪之地必是最虚之处”这是李利展经常挂在嘴边的一句话,补虚调理是中医文化之精粹,不容小觑,风、寒、湿、热之邪都是趁虚而入,侵及腰脊,影响气血的运行,导致痹阻。出身中医世家的李利展一直秉承中医阴阳调和疗法,让自己的小儿推拿事业蒸蒸日上。

绿康宝宝小儿推拿创始人李利展

这个年轻姑娘的脸上有着同龄人不曾有的坚强和倔强。她身材瘦弱,思维敏捷,笑起来仿佛无邪的邻家女孩。谁也想不到她就是洛阳家喻户晓的绿康宝宝小儿推拿创始人,她对中医的医术造诣已经到了炉火纯青的地步,哪怕迎面走来一个陌生人,只要抬眼一看,就可以根据对方的面相和形态看出他体内隐藏的病患,探析到对方饮食起居的某项不规律。还可以通过一张照片看出一个孩子的体质和身体状况。

中医世家精湛医术传承,专注小儿推拿调理宝宝健康

绿康宝宝在洛阳的体验店生意门庭若市,所有的客户前来推拿都必须提前预约,最忙的时节接待人次高达300,而前来推拿的孩子基本都是从0-3岁开始坚持到十二三岁,其用户粘性和忠诚度高达100%。2006年,李利展单枪匹马创立绿康宝宝小儿推拿,既当老板,又当员工,还随身摘记推拿创新手法,经历了11年的风雨洗礼的绿康宝宝小儿推拿茁壮成长,已经成为国内知名的有中医世家精湛手法传承的宝宝健康调理引领者。

作为李氏中医第八代传人,李利展的小时候不曾拥有同龄孩子那样天真无邪、快乐玩耍的童年。作为中医世家的李氏家族,在她的爷爷那一辈遭受了文革迫害后,家道中落,一贫如洗。而爷爷却依然傲骨,坚持给病人看病不收钱,获得了当地很多老百姓的慕名求医,很多疑难杂症的病人前来就医,爷爷高超的医术总是让他们起死回生。李利展从小受到了爷爷的影响,对中医极具天份,喜欢跟随爷爷给病人看病诊断出方子。并在爷爷的耳濡目染下,从小只跟医书和药方子打交道,3岁就对三字经和药方倒背如流,经常抱着医书睡觉。

7岁那年,爷爷从外面带来了一个周身长满浓疮、皮肤溃烂恶露不停的病人,这个病人本来想找个地方上吊自杀被爷爷劝下来带回家治病,那个病叫“老鼠疮”,西医学叫“皮肤淋巴癌”,所有的医院都无法医治,而爷爷却用自己秘制的方子洒在皮肤溃烂处,烂肉立马自动脱落,新肉重新长出来,伤口慢慢愈合,就这样治了三个月,那个一心求死的病人周身不再溃烂。当地的人民医院听闻此事,想要花120万买这个秘方,被李利展的爷爷严辞拒绝。他告诫李利展:有钱是祸,李家的子孙后代必须要靠自己的努力获得财富。

于是,祖辈的颠沛流离和小时候的清贫让李利展从小立志要成为一名跟爷爷一样有精湛医术、不被财富所捆绑的名医。

绿康宝宝走过11年,在李利展的世界里开花散叶

2004年,中医医学院毕业的李利展在河南当地医院实习,经常看到西医给生病发烧的孩子打针,还开了一大堆的西药让孩子服用,孩子哭的稀里哗啦,一旁的父母在那悄悄抹眼泪,一个简单的感冒发烧让孩子又输液又吃药,药的副作用暂且不说,但孩子的生长发育也会受到很严重的影响。年轻的李利展非常纳闷:为什么不尝试用小儿推拿呢,我们中医博大精深,如此安全简单的绿色疗法完全可以治疗孩子的这些常规病啊。

于是李利展第一次有了想要自己创业,开办小儿推拿馆的想法,但是理智很快战胜了感性:自己只是一个医学院刚毕业的小姑娘,而小儿推拿是一门深奥的中医理论和专业的中医推拿技术结合的实践课程,孩子的身体是敏感而脆弱的,必须要有专业的中医理论和精湛的小儿推拿技术才可以创业。

2005年4月,在医院实习两年后李利展来到河南省中医药大学第一附属医院,拜师学艺,追随河南省推拿协会中医名家高清顺,学习专业的小儿推拿手法。一年以后,又去武汉中医院和青岛中医院进修小儿推拿理论,学习中医推拿诊断。

2006年李利展以祖传推拿手法为基础,汲取三字经流派和脏腑流派推拿手法的长处,形成一套成熟的中医推拿理论体系,独创绿康宝宝小儿推拿手法。

绿康宝宝小儿推拿在河南洛阳成立,那年的李利展只有20岁,她如履薄冰,却对未来无限展望。刚开业,没有一个人来咨询,小儿推拿这个词在洛阳老百姓眼里是很陌生的。于是李利展打算不再坐等客来,主动出击,她带着一个员工背着一张小床去当地的小区做免费体验营销,30分钟体验不收钱,觉得当时有效果就可以办卡来店里推拿,就这样坚持了三个月,绿康宝宝一炮而红。现场的孩子感冒流鼻涕只要推拿30分钟,就可以止鼻涕;高烧不退只要推拿30分钟,当晚就可以不发烧,连续推拿三天就能痊愈。

绿康宝宝体小儿推拿体验和员工培训

李利展的精湛推拿让家长们见证了中医小儿推拿的神奇,他们纷纷办卡,要去店里预约调理。那时候的李利展没有推拿师,就凭她一个人一天接待28个小孩,一次半个小时,从早上7点到晚上11点才下班,虽然辛苦和忙碌却让她的门店生意收获了从未有过的成就感。

2008年,在当地职工医院的B超科大夫引见下,绿康宝宝和医院合作,在医院里设置了小儿推拿科室,后来又辐射到社区门诊推拿科,在前来推拿的孩子和家长的口碑相传下,绿康宝宝在当地声名大振。回头客络绎不绝,很多孩子在刚出生的时候就在这里接受小儿推拿,坚持不吃药就可以强身健体,而当孩子上初中后,父母还依然要求继续在绿康宝宝做推拿。李利展为此经过深入研究发现,7岁以上的孩子容易有脊柱侧弯、扁桃体发炎、肠系淋巴结炎、过敏性鼻炎和遗传性鼻炎等陈旧性疾病引发,于是她独创脊柱保养手法,专门为大龄儿童提供推拿护理服务,倡导绿色健康疗法。

目前,门店的一半顾客都是跟随绿康宝宝十多年,坚持小儿推拿,不吃西药的家庭。

严加盟,细耕耘,以培训独特体系手法为主导,引领小儿推拿先进经营管理理

小儿推拿店的员工流动量大是李利展困扰很久的问题,很多员工学会了手法以后就选择离开,自己开店或者跳槽。如何留住人才,并让其和企业发展保持契合是李利展绞尽脑汁在思考的问题。2010年,李利展开始着手员工培训和手法更新来培养精英员工。为了更好的激发员工忠诚度,保持店内的用户良好体验感,她把小儿推拿分为看诊师和推拿师进行协作服务于客户:看诊师通过望闻问切来给孩子开方子,推拿师再根据方子给孩子进行推拿,分工明确还专业。这里的看诊师非常重要,类似医生的角色,李利展严格要求必须在绿康宝宝工作5年以上才可以成为一名合格的看诊师,这样既有效避免员工流动,而且工作流程非常规范有序。

位于洛阳300平的体验店生意越来越好,10多名推拿师的工作表总是被安排的满满当当,一个月平均接待1500人次,门店一年能创收400-500万。而李利展面对这一切成绩并不自满,她为了增加用户体验感,绿康宝宝又引进了小儿游泳和产后修复等母婴服务项目,正式成为一站式孕婴综合服务平台。

绿康宝宝小儿推拿位于洛阳的体验店

绿康宝宝在精湛的调理手法和完整的培训以及运营机制管理驱动下,企业发展日益壮大。生意的大获成功让李利展开始思考商业模式的发展瓶颈,如果只是自己不断的开分店,势必让自己的渠道下沉过重,资金压力后期会很大。一个念头萌发而生:为什么不做加盟呢,这样可以把专业的小儿推拿调理方法推广到全国,让自己祖辈流传的精湛推拿手法得到很好的传承,也让全国的宝宝和妈妈享受健康调理服务,这不也是爷爷的博爱胸怀体现吗?

于是,李利展带着绿康宝宝下市场,召集了13家母婴店做现场演讲,结果当场就有10家母婴店老板签了加盟合同。两个月后,这10家加盟店就达到了收支平衡,开始盈利。开师大捷,让李利展信心大增,于是绿康宝宝开始在全国招商加盟,省份覆盖到河北、河南、山东、安徽、浙江等地,加盟队伍越来越大,李利展开始通过社群进行线上开课,要求加盟商每周参与线上分享管理经验和临床经验,提升内部竞争力。线下定期回访,严格要求加盟店老板和看诊师在门店操作中每周更新一次技术,每月更新一套手法。对此,绿康宝宝倡导“严加盟,细耕耘,以培训独特推拿体系手法为主导,引领小儿推拿先进管理经验”,让绿康宝宝小儿推拿在母婴行业独树一帜。

口碑相传,让绿康宝宝小儿推拿的光环日益璀璨

孩子的治疗性气管炎采用西医吃药治疗一般要7-15天才可恢复,在绿康宝宝这里只要经过专业的中医推拿3天就可以止咳,7天就可以恢复,全程绿色疗法,不使用药物。如果是病毒性发烧在西医学上是需要输液3天,才可以抑制发烧,但随后会出现流鼻涕、咳嗽、喉咙积痰等症状,这个时候西医会开出一大堆药物进行配合治疗,7-10天后孩子的体质才会恢复正常,但在这期间,因为疾病和药物的原因,孩子生长发育是停止的。但如果使用中医小儿推拿,一般三天退烧,坚持推拿后两三天就可以恢复正常体质。

对此李利展表示:很多人困惑中医的神奇力量,其实中医是强调由内而外的调理,古人云“阴平阳秘,其病乃治”,扶正人体正气,同时将病毒排出,是阴阳调和的一个辩证过程,是非常具备科学依据的。西医则倡导药物治疗和手术切除的方式,如果长期服用药物和抗生素,会导致体内的免疫系统被破坏,人会越来越容易生病。近年来越来越多的儿童因为发烧感冒去西医院治疗后就变成了尿毒症、白血病,这些都与抗生素的滥用有必然的关系。

绿康宝宝小儿推拿收获顾客的感谢信

因为小儿推拿这项事业,李利展在生活中收获了很多朋友,她其中的一位顾客是当地外国语学院的日语老师,其孩子在两岁多的时候就得了特异性哮喘,同时对花粉和毛绒玩具过敏,她带着孩子走遍全国知名医院都没有治愈,一个偶然的机会,儿科医生建议:你可以去尝试下小儿推拿。于是老师带着孩子半信半疑的来到绿康宝宝,那天孩子妈妈告诉李利展说孩子一年有360天都在吃药,而且必须随身携带呼吸机,怕出现气喘住院。李利展通过望闻问切,给孩子做了第一次小儿推拿,第二天孩子没有出现气喘的现象,然后李利展要求孩子必须坚持一天推拿两次,并严格控制饮食,连续7天孩子都没有出现气喘。就这样,坚持推拿半年以后,孩子玩宠物也不再过敏,特异性哮喘完全消失。为此,孩子的妈妈非常激动,拿着李利展的名片和绿康宝宝的彩页到处宣传,口碑相传的后果就是:外国语学院的268户家庭瞬间成为绿康宝宝的忠实用户。

李利展害羞的表示:其实我不懂如何去营销绿康宝宝的品牌。很多时候都是我的顾客在这里坚持推拿后,又介绍另一波顾客来,他们比我都还着急,总问我:这么好的小儿推拿怎么可能没有人需要?小儿推拿是中医文化博大精髓得体现,是自带光芒的,它让孩子回归绿色疗法,是可以让我们的下一代生活的更健康。

截至目前,绿康宝宝小儿推拿在全国拥有5家大型直营体验店和168家加盟店,成为国内第一家专业的小儿推拿综合服务平台。未来的路很长,李利展的绿康宝宝在爷爷的细语叮嘱下,成为了这个世界上最美的暖心事业。

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